着力内涵发展:提供一流医疗服务
习近平总书记指出,要运用大数据促进保障和改善民生,推进“互联网+医疗”等,不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平。
“三甲”创建工作开展以来,云阳县人民医院抢抓互联网医疗蓬勃发展机遇,注重在线问诊、远程医疗等诊疗服务,建起云阳县远程诊疗会诊中心,促进医疗资源有效配置,从过去以医院为中心、病人等待服务,转变为以病人为中心、协同网络服务,让互联网医疗加快实现优质医疗资源共建共享,满足不同群体个性化医疗需求,用一流优质服务在医患之间架起一座“连心桥”。
在堰坪镇中心卫生院,患者张大爷被发现心律失常,心率高达150次/分,却无法明确诊断。在镇中心卫生院主治医生帮助下,通过互联网问诊平台申请了县人民医院心血管内科远程专家门诊。专家通过仔细察看当地医生上传的病历资料,初步判断患者的问题是心房扑动,当即给予西地兰静脉推注后症状好转。张大爷说,在网上看县医院专家号真方便,要是去一趟县城,不但增加治疗成本,还要延误救治时间,加重病情。
从2018年6月开始,县人民医院为提高服务水平,先后将自动发药机、全自动生化免疫流水线、预约分诊系统投入使用,同时对江口、南溪、双土等19个乡镇开通远程影像、远程心电服务,为基层医疗机构提升服务能力起到极大引领推动作用。
该院除了着力远程医疗服务,还开展了延伸和预约等多种便民服务。目前,该院早已开通微信、支付宝等移动支付服务,患者只要用扫一扫就能完成支付;门诊一楼设置了综合咨询台,患者可在这里完成咨询、引导、各类证明审核盖章;便民门诊让慢性患者就医更便捷,中药煎药房为患者减少很多烦恼;检查量大的科室实行分时段预约,住院患者可以通过护工预约。
“抓好三甲医院建设,环境、人文是基础,支点在优化服务,老百姓真正享受方便、快捷、实惠是王道。”县人民医院党委书记朱耀辉说。
(记者 李充)