2025年3月15日

是第43个国际消费者权益日

为进一步提升消费者依法维权能力

不断优化消费环境

营造全社会消费维权协同共治的浓厚氛围

连日来

云阳开展一系列“3·15”国际消费者权益日活动

宣传活动

3月11日，云阳县举办了“3·15”金融消费者权益保护专题宣传活动。

活动现场，工作人员通过设立咨询台、宣传展板和资料发放等形式，向公众普及消费维权、电信诈骗防范、食品安全、产品质量及老年人与儿童消费安全知识。针对老年群体，工作人员重点揭示了“养老项目集资”“保健品返利”等诈骗陷阱，强调“不轻信、不转账、不透露”原则，守护群众财产安全。

主题活动

3月15日，云阳滨江购物公园人声鼎沸，“云阳见面·诚信共建”共筑满意消费“3.15国际消费者权益保护日”主题宣传活动吸引大量市民参与。

现场设置多个咨询台，围绕消费维权、食品安全、产品质量等话题展开宣传，市民积极互动，学习辨别真伪、防范诈骗等实用知识。企业展台展示诚信经营，同时推广“以旧换新”等惠民政策及“面食带美食”强县政策。

知识竞赛

近日，双江街道与县市场监管局携手举行“党建引领促消费，诚信护航3·15”知识竞赛。

活动前，市场监管局专业人员进行了消费者权益保护知识宣讲，普及维权和识假技巧。随后，24名选手组成8队参赛，竞赛内容涵盖党的思想、消费权益法规、消费陷阱及维权方法，现场气氛热烈。经过激烈角逐，评选出了一、二、三等奖。

普法直通车进社区

近日，云阳县人民法院与县市场监管局创新普法形式，联合开展“普法直通车进社区”活动。

法庭干警和市场监管局执法人员与社区干部共同演绎的情景剧，生动再现美容院预付式消费陷阱等真实案例，以通俗易懂的方式揭示五大消费套路，并传授“防坑指南”。居民们纷纷表示，这种新颖的普法方式不仅增强了他们的法律意识和维权信心，还让他们学会了如何在消费中保护自己的权益。

这些防坑“锦囊”请收好！

理性消费：谨记“天上不会掉馅饼”，面对市场上琳琅满目的促销信息，如“免费领”“限时折扣”等，要保持清醒的头脑。在面对看似诱人的优惠时，不妨多问几个为什么，大额消费前和家人共同研判风险、理性评估其真实性。

留存证据：在消费过程中，务必注意保留相关证据。无论是交易合同、支付记录，还是与商家的聊天记录，都需妥善保存。这些证据在日后可能成为你维权的关键。

多方核实：在消费决策前，多做功课，多方核实信息至关重要。利用现代科技手段查询企业资质信息、查看商品评价等，可以帮助你更全面地了解商品或服务。遇到专业术语或复杂情况时，不妨向亲友求助或拨打消费者热线12315进行咨询。

按需购买：在面对商家的促销活动时，要保持理性思考，不被商家的营销手段所迷惑。根据自己的实际需求和经济能力进行消费，避免冲动购买造成浪费和损失。

依法维权：在遭遇消费纠纷时，消费者应依法维权，可通过与商家协商、向消费者协会投诉、向行政部门举报或向法院提起诉讼等方式维护自身合法权益。为弥补消费者在诉讼中诉讼能力较弱、信息不对称等不利地位，我国亦建立了消费者协会支持起诉制度，消费者可向各地消费者协会寻求相关帮助。

记者 谭启云 黄劲 李新春 李妍