云阳网讯（通讯员 袁红）近日，南溪镇组建“人社医保贴心办 精细服务零距离”志愿服务队，共计为700余名群众提供便民服务。

据介绍，人社医保服务专区志愿服务队根据办事群众的办理业务不同，予以引导、分流，提供个性化服务。针对老、弱、病、残、孕、军人等特殊人群，开通绿色通道免叫号、免排队、优先办理，提供从进门到出门全流程“一对一”贴心陪办服务；特事特办，推行专属智能服务，手把手为老年人提供网办事项的帮办服务和自助体验服务。

志愿服务队的成立，不仅方便了办事群众，更是提供了无缝隙的“零距离”服务，受到了办事群众的一致好评和赞誉。下一步，该镇将不断创新服务举措，进一步提升服务意识和服务能力，将有温度、有情怀的人社服务各项服务措施落地达效。