每个月，云阳县盘龙街道旺龙村新时代文明实践站的志愿者，都会驾驶一辆载着洗衣机的货车，为村里有需要的老人提供“免费清洗、烘干晾晒”的志愿服务。

旺龙村独居老人冉玖华说，志愿者把洗衣机搬到家中来，解决了困扰她已久的洗衣难题。

一批“红马甲”

解决服务群众“三道难题”

去年8月，旺龙村新时代文明实践站志愿者在开展文明实践活动时，了解到不少老人行动不便，家里又没有洗衣机，无力清洗大件衣物。针对这一情况，实践站主动成立一支“流动洗衣志愿服务队”，每月定期上门为老人免费清洗衣物。

“流动洗衣志愿服务队”是云阳县成千上万志愿者的缩影，一大批穿着红马甲的“流动洗衣人”“流动理发师”“流动助浴人”活跃在3636平方公里土地上，解决了新时代文明实践站“干什么、怎么干、谁来干”三道难题。

五层架构

打通服务群众“最后一公里”

在云阳县新时代文明实践中心场馆，记者看到，两个数字化展厅是整个中心最具科技感的存在，脚尖踩一踩地面，云阳的千年历史便如年轮般展开，手指点一点屏幕，全县重大里程碑事件则会由AI机器人娓娓道来……除了在技术上服务群众，云阳县新时代文明实践中心的硬件设施也处处体现着便民化设计理念。

文明实践加油站是云阳县新时代文明实践中心场馆设置的一个“教室”，里面设置了工作台、资料架、储物柜，大屏幕等设施，用于满足群众举行活动、开展议事、专题培训。在云阳县，类似的场所还包括“理响书吧”“理响舞台”“文明实践广场”，为群众和志愿者提供学习和活动空间。

云阳县委宣传部相关负责人介绍，为打通文明实践服务群众“最后一公里”，该中心构建了“中心、分中心、所、站、点”五层架构，分布在全县各地。12万余名注册志愿者，以“点单、派单、接单、评单”式服务精准对接群众需求，2023年完成点单1.3万余单，平均评分97.95分，推动文明实践活动扎根基层、服务群众。

480多处宣讲角

让党的创新理论“飞入寻常百姓家”

在云阳县云阳镇民强村，宣讲角小黑板每天都会“上新”，提前预报实践活动安排，广场“大喇叭”则早晚坚持播报政策理论、生活小常识、村级事务等内容，村民还会自编自演小品、三句半、歌舞等节目。目前，该村宣讲角已开展宣讲250余场次，受众2万余人次。

“像民强村一样的宣讲角，全县已有480多处。”上述负责人说，在宣讲点上，志愿者、百姓名嘴、村（社区）支部书记等宣讲群体不讲“场合”、不拘“形式”，轮番登台用大白话跟群众摆“理论龙门阵”，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

在这个过程中，一批叫得响的品牌活动正在形成影响力和辨识度。云阳县委宣传部发动学校教师、媒体记者、医护人员组成“磐下云虹”宣讲队，结合工作经历，围绕政策理论和社会民生开展宣讲活动；县图书馆利用丰富的图书资源，推出“悦读·起跑线”亲子绘本阅读活动，培养孩子的阅读习惯，拉近孩子和家长的感情距离……

云阳县委宣传部相关负责人表示，群众是新时代文明实践的参与者、受益者。他们在新时代文明实践中心建设过程中让文明风尚浸润人心，不断增强群众的获得感、幸福感和归属感。