县人民医院多措并举应对就诊高峰

来源:云阳县融媒体中心  编辑:陈学容  2024年02月22日 16:26

云阳网讯(记者 郑红均 朱贞霓)近日,记者在县人民医院门诊部看到,门诊大厅挂号收费窗口、取药窗口、咨询台、休息座椅上,满是候诊的人群。 

“近几天门诊量很大,以往中午有1个小时的休息时间,为了让群众早点就诊后回家,现在我们没有休息时间,中午简单吃完饭后就继续上班。”县人民医院门诊部主任陈仕友说。

春节以来,县人民医院迎来就诊新高峰,门诊量创下了2018年搬迁至新院以来的历史新高。从接诊情况看,主要是呼吸与危重症医学科、消化内科、神经内科的疾病患者最多。医生表示,就诊高峰预计将持续至正月二十左右。数据显示,春节期间(2月10日至17日),门诊人次累计2.1万余人,最高日达3700余人;住院患者最高达1600余人。2月19日,2月20日,门诊量继续攀升,突破4000人;住院患者与日俱增,达1800余人。

今年春节以来患者为什么居高不下?县人民医院医务部(医患关系办)副主任肖超介绍,一方面是春节以来因感冒导致的呼吸道疾病患者明显增多,还有就是过年因饮食无度导致的消化道疾病病人也明显增加,另外还有一部分是外出打工回云阳后,想趁节日休假带家人到医院看病或检查的人也较多。

面对成倍增长的接诊量,县人民医院启动应急预案,通过增加诊室、增加病床、调整人员、优化工作流程、延长服务时间等方式竭尽全力满足患者的就医需求,确保医疗安全和服务质量。“现在我们医院各科室启动弹性排班,按需调整上下班时间,增加重点时间段工作人员,同时优化工作流程,最大限度确保患者检查、治疗的及时性和安全性。”肖超说,行政后勤人员也主动加入志愿者队伍,为患者提供引路、咨询、指导自助挂号等温馨服务,保证门诊患者当日完成看诊、医技科室当日完成所有检验和检查。

目前,县人民医院临床、医技各科室全体医护人员坚守岗位,全力为患者提供安全、高效、便捷的医疗服务。同时,医生建议,根据往年经验,就诊高峰还将持续。患有慢性病或者病情较轻的患者,可以避开这个高峰,或者选择下午来医院就诊,需要进行空腹检查的病人除外。

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