云阳网讯（记者 王月园）“您好，这里是重庆市第三生态环境保护督察组，请问您有什么情况需要反映？”12月18日11点27分，重庆市第三生态环境保护督察组接到第一个投诉举报电话。据悉，自12月18日起，重庆市第三生态环境保护督察组信访举报电话、信箱正式开通。

在信访电话接听工作间，记者看到工作人员正在对督察期间的工作任务进行分工。“接到电话后，我们是两个人同时工作，一个人接听电话，另一个人进行文字记录。”工作人员介绍，每天值班结束后，他们会将一天的来电、来信记录进行整理，然后转交有关部门处理。

据了解，重庆市第三生态环境保护督察组进驻云阳时间为12月18日—12月29日，期间将受理群众来电来信，受理群众来电热线为每日早8:00—晚20:00，可拨打023-55162611反映有关环境保护问题；群众来信邮政信箱为重庆市云阳县8303号邮政信箱。