云阳网讯（记者 郑红均 刘婷）近日，在县精神卫生中心，心理治疗师在接听电话，了解求助者的心理情况，并根据自身专业，进行耐心的疏导，缓解求助者的紧张、焦虑等情绪。

在疫情防控常态化背景下，社会民众容易出现各种焦虑、烦躁、紧张等不良心理应激反应。对此，我县建立多层次社会心理疏导机制，健全重点人群心理服务工作，筑牢心理健康防线。

“我们心理援助热线保持24小时开通，对来线人员进行情绪的安抚，并帮助他正确认识目前的疫情形势，告诉他在目前情况下出现这样的一些情绪反应是正常的。”县精神卫生中心心理治疗师黄爱介绍，平常可以多洗手，保持通风，尽量不往人多的地方去，保持一个放松的状态来缓解情绪。

除此之外，县卫生健康委还积极号召社会服务组织参与疫情防控下的心理援助服务，多方位、多层次为群众解决心理需求。“我们针对此次疫情公布了服务热线，成立了心理辅导的专班，实行了三班倒，保证24小时为咨询者提供心理疏导。对于主动上门求助的服务对象，也有专业人员进行疏导，对于少数比较疑难的心理健康问题，还会调集相关的专家，完成线上的督导，给出合适的治疗方案。”云阳县优小雅社会心理服务中心负责人谭青青告诉记者，对于封控区的人员，她们还录制了《走出封控的心理困境》《疫情下的家庭教育》等线上课程，全方位地为群众提供心理疏导。

为做好重点人群心理服务工作，全县共成立了三支心理危机干预队伍，主要围绕一线医务人员，新冠肺炎确诊患者、无症状感染者、复阳患者，密接接触者、普通居家隔离群众以及公安民警、社区工作者等重点人群，通过心理援助服务平台，开展心理健康测评，普及心理健康知识等，消除公众疑惑和恐慌，维护公共安全和社会稳定。

云阳县心理咨询热线电话如下：

重庆市心理援助热线：96320 

云阳县心理援助热线：023-55110930

云阳县优小雅社会心理服务中心：023-55627333