云阳网讯(记者 何竞嘉)近日,中国质量协会发布了2019年全国市场质量信用等级评价结果,全国共有58家企业入围2019年全国市场质量信用A等级(用户满意服务)”AA级企业称号,其中,中国电信云阳分公司获评此称号。
近年来,中国电信云阳分公司落实“以客户为中心”的服务理念,践行“以人民为中心”的发展思想,通过开展常态化案例分享交流和通报奖罚等方式提升服务品质,赢得了客户的认可,树立了良好的口碑。
据悉,全国市场质量信用等级评价是由中国质量协会组织评定,该协会是国务院国资委领导下和国家质检总局指导下的全国性质量组织,每三年进行一次市场质量信用和用户满意企业评定。全国市场质量信用等级评价是以用户为主体,以市场评价为中心,致力于推动企业牢固树立“质量诚信,用户满意”的经营理念,促进市场主体依法诚信经营,维护市场正常秩序,营造诚信社会环境。中国质量协会于2018年开展全国市场质量信用评价工作,2019年组织有关专家和第三方机构进一步完善信用评价体系,使信用评价工作更加科学、规范,开启科学引领质量信用建设的有益探索。