万军认为医生不仅仅是治病救人，还需要多关注病人的身体健康和心里感受。他时常对科室的同事们讲，要对病人保持耐心、信心，多站在病人的角度上考虑事情，多沟通，清楚了解病人病史，病人心态和家属心态，这样治疗起来也就得心应手，就不会出现“医患矛盾”了。

作为胸心胃肠外科主任，万军清楚自己重任在肩，为群众提供优质的诊疗服务，医德是基础，医术更是关键。只有把握好学科建设和专科建设，注重人才培养和技术引进，才能让科室良性发展。因此，他经常有计划地选派年轻医生外出进修学习，不间断地对年轻医生进行引导，使得年轻医生能够在成长期得到相应的硬件支持和精神支持。

“我们科室基本上都是按照专业组来进行划分，施行三级审查法，每一个下级医生都有一个上级医生带他，外科医生的成长更需要上级医生的支撑。”万军说。

但作为科室里的“老前辈”，万军也没有放弃自身的深造，并且十分注重专业技术及相关专业理论知识的学习研究。他擅长普通外科、胸外科常见病多发病及疑难杂症的诊治及危急重症救治，发表过学术论文多篇。万军自己曾在重庆西南医院普通外科（胃肠微创外科）、重庆医科大学附属第一医院胸外科（胸腔镜微创手术）进修学习，并源源不断地把新技术带回科室。

为了提升科室整体实力，增强医院服务水平，万军更是着眼于不断地开展新技术、新业务。在他的带领下，科室成功开展了胸腔镜下纵隔肿瘤切除术、胸腔镜下食管良性肿瘤切除术、胸腹腔镜联合（三切口）食管癌根治术、胸腔镜下肺叶切除术、CT引导下经皮肺穿刺活检术等技术，科室胸腔镜微创诊疗技术的应用发展，让患者的健康更加有保障。