云阳网讯（记者 刘雪梅）“您好，这里是云阳县消防中队，您别着急，慢慢说，请问您的具体地址在哪里，有无人员被困……”近日，县消防中队通讯室里，通讯员何富钰正在接听市民的报警电话。

何富钰今年24岁，是重庆渝北区人，来云阳消防中队有5年时间了。5年来，他的工作与他的战友有所不同，他主要负责接警，测试通讯器材和参加队里的训练。

“接警工作不同于出警，我要做的就是接听报警电话，这项工作看似轻松，实则不易。”何富钰说，“我要保证不能错过任何一个报警电话，5年来，我没有回过一次家，晚上睡觉都要保持警惕性。”

夏季是消防队接警的高峰期，平均每天有5、6个报警电话，何富钰接听每个电话都会细心地询问详细情况。何富钰告诉记者，接警要有耐心，因为有的人遇到了危险说话就会语无伦次，要耐心的引导他们说出具体情况。

“只有我把报警的情况弄清楚了，战友们才好开展下一步的救援工作，所以，我的工作不能出错，并且还要及时把群众报警的情况向领导报告。不过，做好接警工作也是我的职责所在。”何富钰说。