云阳网讯（记者 郑红均 陈爱玲 实习生 刘超）8月23日，记者从县城市管理局获悉，该局执法人员于8月21日发现青龙街道白鹤社区的积存垃圾和渣土影响市容市貌，执法人员当即拍照把信息发送到数字化城市管理系统平台，不到一天的时间，执法人员便进行了案件受理、立案、核查、处理及案件结案归档。

随着我县数字化城市管理系统的不断完善升级，这些城市管理问题已经能够得到快速有效的处置。现在仅需4个工作人员就能把立案、派遣、全过程跟踪记录等工作井然有序的开展。

记者在数字化城市管理中心了解到，我县数字城管中心于2013年启动，2014年12月建成，2015年1月投入运行。截至目前，数字化城市管理系统平台共受理各类案件19018件，结案18851件，结案率达99.99%。

数字城管又叫“数字化城市管理”，指用信息化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有城管部件和城管事件信息，促进城市管理的现代化信息化措施。在数字化城市管理系统平台中心的大屏幕上，高清摄像头捕捉到的城区各主干道景象一目了然；我县依托数字化城市管理系统平台平均每天要处理60余案件，根据事件的严重性，从采集到结案1小时至7天不等，平台上能看到解决问题的进度。

我县数字化城市管理系统平台采用以租代建的模式，实现了远程办公、监督管理、指挥和调度等功能。现有集约型数字化城市管理系统视频监控点30个；同时完成了视频监控系统与数字城管平台的接口开发；完成了集约型数字化城市管理系统监督、指挥中心建设及业务软件加载，实现远程办公、监督管理、指挥和调度功能；完成了管理系统平台软硬件及子系统接口建设和维护，配套有线、无线网络建设工作；建立了12319城市管理服务热线。群众可通过“12319”热线投诉。