云阳网讯(记者 段斯斯)“3·15消费者权益日”前夕,记者对我县消费者权益保护委员会的相关人员进行了采访,去年,县消费者权益保护委员会受理消费者投诉640余件。
据介绍,在投诉的640余件案例中,根据投诉性质,汽车、家电等商品类售后、质量问题仍然是投诉的主要事件,占投诉总量的60%以上,服务类投诉较往年有所增长。
在接下来的工作中,云阳消委会将大力开展消费教育活动,尤其是针对农村消费市场、老年消费、网络消费等突出问题,持续开展多种形式的消费教育系列活动,并充分发挥全国消协组织消费维权志愿者作用,打击假冒伪劣和虚假不实宣传,扩展维权渠道,通过搭建和畅通电话、微信、网络等渠道,方便消费者投诉、咨询。云阳消委会提醒,若是有消费维权的事情,市民可拨打投诉电话12315。