随着人们生活水平的提高，旅游的火热兴起，各旅游景区和景点建设也得到了“突飞猛进”发展，“土”、“洋”结合的建筑规模不断的扩大。可一些旅游地的配套设施却跟不上。就拿“公共厕所”来说，除了部分未改造过老景区范围内原来的一些公共厕所以外，新的旅游区、新的旅游开发区到目前基本上看不到“公共厕所”的招牌，游客来游玩的却没有地方“解决问题”。

小厕所牵涉大民生，如何补足旅游区公共厕所这个公共服务功能上的短板呢？

按理说政府应该解决这个问题，但面临着两大问题：一是厕所在建设上面临“用地难”问题。做为“黄金地”的景区，任何一寸土地堪比黄金，建公共厕所“太浪费”，其经济价值不大；二是建成公共厕所开放之后的维护和管理是最大的难题。很多厕所要委托旅游企业或物业进行管理，而考虑到经营成本问题，委托物业的管理工作常常受到限制。

那么，怎么解决这两大难题呢？

首先，政府和旅游管理部门应该按照景区建筑面积规划设计公共厕所的位置，以便给游客提供生活方便，真正让“公共厕所”发挥“公共”作用，别让公共厕所成为一些人的个人收费的“摇钱树”，还“公共厕所”服务公众的本来面目。

其次，旅游区的建设在创新管理上注重坚持问题导向，策划实施项目，进一步完善环卫设施、提升市政基础、改善景区环境，着力补齐旅游区民生基础设施短板，进一步增强旅游区服务功能。“兜底”“提质”，补足景区公共服务中这块最大的“短板”。

然后，积极探索以“厕所+”模式推广“以商养厕”。建议建成公共厕所后为维持基本运转，可以采取“厕所+门面”模式，即建设厕所的同时建设部分门面，将门面以较低价格或者无偿租给商家，商家支付厕所的管理、维护、清洁等费用并对厕所进行监管；在旅游景区，大型公园和游玩场等人口密集地，则采用“厕所+旅游服务中心”“旅游+购物点”的模式等。

公共厕所是旅游区空间的一部分，也是与人们生活密不可分的一部分。使其能通过合理布局、整洁卫生和服务功能，来体现一旅游区对公众细微的体贴和人文关怀，折射旅游区文明水准，体现旅游区文化品位。我们要重视公共厕所的建设工作，长期综合考虑公共事业的发展，从人民切身利益出发，做到真正的以人为本。

葛晓泉