旅游门票是指旅游景点的管理方负责发行制作、销售并监管使用的一种有价票证。创新景区门票设计与营销,不但对游客能产生一定的吸引力和重游率,而且是提升旅游景点美誉度,塑造云阳旅游品牌,将云阳县打造成国家全域旅游示范区和国内外知名旅游目的地的有效载体。为此建议:
一、一张富有创意精致的旅游门票,可以给游客留下美好的印象与永恒的记忆。云阳县旅游部门要学习青城山、都江堰与峨眉山等外地景点的好经验,结合自己的实际情况,设计制作特色门票,例如售票处前的摄像头会在买票后为游客摄像,游客将获得一张印有自己头像的门票,头像背景是旅游景点风景照,这种形式的门票十分特别,会为游客留下很好印象。届时游客拿着印有本人与云阳旅游景点合影的门票,一定会笑逐颜开,也乐于向亲朋好友推介云阳旅游。
二、与移动电信等部门合作,适时推出特种门票,即将云阳旅游门票印制成中国移动手机充值卡式样。门票的正面为云阳旅游景点图片,门票的背面做成小额手机充值金或手机彩铃等形式,返利给游客,这种门票既实惠又有意义,也是云阳旅游宣传的一种创新。
三、为游客提供特色电子门票。委托专业人员精心策划颇具张飞庙、龙缸景区、三峡梯城等景区特色的个性化电子门票,游客只需通过手机扫一扫,立即出现景点介绍、导游图、旅游路线和旅游产品等有关信息,也有助于云阳旅游的宣传。
四、在向游客发售门票时,配套免费赠送介绍云阳旅游的光盘,提供吃、住、行、游、购、娱等资讯,或赠送云阳旅游歌曲或景区之声CD光盘(如刻录“龙缸地质公园”“三峡梯城”“张飞庙”“磐石城”“朝阳洞”“高阳平湖”“四十八槽森林公园”等极具个性化声音元素),既有很好的纪念意义又具有一定的传播性,且使用的范围较广泛,如车载、旅行、野营等只要游客喜闻乐听均可自行播放。游客在欣赏、收藏之余,也扩大了对云阳旅游的宣传。
五、游客购买门票,附赠云阳县旅游导游图,或单设导游图随票赠送。导游图甚至可以适当刊发与云阳旅游、饭店、宾馆、土特产、美食等相关的广告,由广告受益者适当付费。同时将云阳旅游景点制作旅游消费券,凭该券面额当现金抵用景区门票、部分商家、服务等消费,从而直接宣传营销云阳旅游。游客在欣赏、收藏之余,也扩大了对云阳旅游的宣传。
六、举办免费重游活动,将现有门票实行实名制,将姓名及通讯地址填写在明信片的门票上,由售票处工作人员在其门票上加盖云阳旅游纪念邮戳。5年或数年后只要加盖当地邮戳,凭本人身份证,可以免费重游,可以叫"云阳故地游",主要是起到一个宣传和带动作用。
七、云阳旅游,让红包飞。目前,摇一摇,享红包,让所有网络客户体会到红包中奖的快乐,不在乎钱的多少,而在于中奖的那份喜悦心情。创新云阳旅游官方微博、微信等微功能,利用摇一摇、微博转发派送红包的形式,让广大受众中奖,中奖名额无上限,红包为云阳旅游景区电子门票。相信网民在体验红包中奖的快乐同时,也乐于向他人宣传云阳旅游。
八、如今“积分换礼”作为一种商业促销,已吸引广大消费者参与。建议云阳县旅游部门在重庆全市举办“积分换门票”营销活动,例如,活动营销合作方为:中国移动、淘宝网、银行信用卡、携程、各大超市、滴滴打车等。开展类似合作共赢的营销活动,合作方企业不但能增加积分使用消耗度,提升客户消费热情继续积分。同时,开展诸如网购门票实名点评或文字+上传本人在景点图照享返利;网上增设实名注册观看云阳旅游景点微电影或景点特色解说(名人+典故+由来),看完答题赢积分,积分兑换门票等活动,也可扩大云阳旅游的宣传。
总之,我国旅游业竞争十分激烈,旅游景点的知名度决定着游客的选择意向。一张创意精致的旅游门票,不但能增添游客在云阳旅游的情趣,而且能丰富云阳文化旅游内涵,对推进旅游成果全民共享,吸引国内外游客来云阳观光旅游具有积极的作用。
许建国