随着私家车增多、宾馆饭店开通网上预订、专业的旅游网站崛起、城市交通发展、电子地图和通信技术提高,都为自助旅游的发展提供了条件。龙缸地质公园、三峡梯城、张飞庙、下岩寺、磐石城、朝阳洞、高阳平湖、登云梯、四十八槽森林公园、彭氏宗祠等旅游景点吸引着大量的中外游客,信息需求量也日渐增加,尤其是4月份进入旅游旺季以来,电话订票、订房、询问景区(景点)、路线等旅游信息的需求迅速增加。
中国电信新近推出的号码百事通业务即语音生活导航服务,将现有仅面向公众的114 号码查询服务扩展为面向公众和个性化客户群体的号码信息服务增值业务。为推进国家全域旅游示范区创建,打造国内外知名旅游目的地,适应人民群众旅游消费需求,建议云阳县旅游部门加强与中国电信运营商合作,以庞大的旅游资讯数据库为依托,设立云阳旅游号码百事通专线,内分与云阳旅游相关的景点介绍、线路推荐、交通住宿、旅游常识等大类。具体设想为:以旅游市场为切入点,面向用户开发特色主题产品——号码百事通“旅游超市”,立足用户需求,收集整理并提供两方面信息服务。一是基础信息查询服务。包括酒家宾馆、旅行社、旅游服务等商家基本信息,以及景点介绍、交通等辅助信息;二是深度信息查询及服务。包括已加盟商家的规模、特色、地址、路线等具体信息,以及相关订房、订票服务等。如建立“订房中心”,通过话务呼转产品实现用户订房需求;建立“票务中心”提供飞机、火车、汽车等实时交通信息查询,通过查询转接实现订票需求。任何人只需一个电话,就可获得丰富的云阳旅游资讯,游食住行玩乐一切尽在掌握之中。
届时,当游客想了解相关信息,只要垂询114号码百事通,亲切的话务员小姐将为你提供云阳旅游咨询,景点介绍、门票价格、特色餐饮、周边住宿、自驾游路线一网打尽。有了114的帮助,即使到了陌生的地方,吃喝住行也不用愁。
同时建议县旅游局积极与中国移动、中国联通、中国电信等运营商合作,在每年5月19日中国旅游日当天,给漫游到云阳境内的外地手机都发一条“欢迎您到云阳来”、“祝您在云阳旅途愉快”和介绍云阳旅游等短信。
薛刘英