如何通过高科技信息技术，推进全域旅游、促进旅游服务全域配套，将微博、微信等新媒体的运用与旅游咨询服务紧密结合，开创 “互联网＋”时代的在线旅游咨询服务新模式，为此建议，云阳县旅游部门利用QQ邮箱“漂流瓶”形式，实施在线旅游咨询服务，为游客提供游前、游中、游后便捷的智慧旅游服务，将云阳建成国家全域旅游示范区和国内外知名旅游目的地。

漂流瓶是QQ邮箱提供的匿名交流工具，QQ邮箱漂流瓶是QQ空间小纸条升级为短消息的新功能，漂流瓶是人们穿越广阔大海进行交流的有趣方式，投进大海的漂流瓶不知道将漂向何方，被何人捡到，充满着未知的神秘气息。QQ邮箱漂流瓶在哪里？网民只要进入你的QQ邮箱就可以看到左侧下面有漂流瓶字样，点击进入就可进入漂流瓶交流区。自QQ邮箱漂流瓶上线以来， 受到了广大网民的欢迎。

设想中的QQ在线旅游咨询“漂流瓶”，分为“普通瓶、心情瓶、定向瓶、传递瓶”等种瓶。由县旅游部门指定专人负责，每天通过QQ邮箱发出装满“您好，我是【云阳旅游】在线客服，将竭诚为您提供免费咨询！”亲切问候的“定向瓶”。随着“漂流瓶”的定向飘移，凡当登录QQ的不特定人收到这个漂流瓶时，只要打开漂流瓶邮箱，就会弹出一个对话框，凡涉及云阳概况、旅游景点、旅游线路、旅游攻略及云阳酒店、旅行社、交通、美食、购物、旅游活动、旅游资讯等，都可以与工作人员直接对话，为游客提供云阳旅游咨询服务，景点介绍、门票价格、特色餐饮、周边住宿、自驾游路线等一网打尽，即可获得丰富的云阳旅游资讯，游食住行玩乐一切尽在掌握之中。即使到了陌生的地方，吃喝住行游也不用愁。同时每年5.19中国旅游日当天，工作人员通过QQ邮箱将中国旅游日的主题、活动项目及景点门票优惠写入“传递瓶”发送出去。

若推出新颖的QQ在线旅游咨询“漂流瓶”，必将吸引如今广大时尚网民的注意力，可让云阳在线旅游咨询服务“潮”一把。

钱锟